İADE VE DEĞİŞİM 
  

İndirimli ürünlerde iade ve değişim hakkı bulunmamaktadır.

-İade/değişim kargonuzu MNG Kargo ile yollayabilirsiniz.

-MNG Kargo Dışında Karşı Ödemeli Olarak Yapılan Değişim Kargoları Kabul Edilmeyecektir.
*MNG Kargo değişim kodu : 422885045 - no34store

Ürün tarafımıza ulaştığında; Değişim hattımızdan  kargoya verdiğiniz telefon numarası üzerinden irtibata geçilip 
taleplerinizi alacağız. 
Değişim veya İade yapacağınız ürün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri çıkarılmamış veya herhangi bir zarar 
görmemiş olması gerekmektedir. Bu şekilde olan ürünler alıcıya geri gönderilir. 
  

İADE :
  

İade yapılmak istenen ürün faturası ile geri gönderilmelidir. Kargo ücreti alıcıya aittir. Dilerseniz iade yapacağınız
ürünü gönderirken kargo ücretini kendiniz ödeyebilir, dilerseniz, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade işlemi sırasında
18 TL kesilerek iade işlemi yapılır.
  

İADE İŞLEMİ SÜRESİ :
  

Teslim alınan ürün teslim alındıktan sonra, en fazla 5 iş günü içerisinde kargoya verilmesi gerekmektedir. 
Kargoya verildikten sonra, ürünün firmaya ulaşması ortalama 2-5 iş gününde olmaktadır. Ürünün kontrolü 
işlemi ve iade işlemi ortalama 3 iş günü sürmektedir. İade ödemeleri 14 iş günü içerinde yapılır.
  

DEĞİŞİM :
  

Değişim yapılmak istenen ürün sipariş kağıdı geri gönderilmelidir. Kargo ücreti alıcıya aittir. Dilerseniz değişim 
yapacağınız ürünü gönderirken kargo ücretini kendiniz ödeyebilir, dilerseniz, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra alıcıya 
32 TL kapıda ödeme şeklinde yansıtılır. Alıcı değişimi yapılan yeni ürünü alırken kuryeye 32 TL öder. 
Eğer değişim yapılan ürün ile yeni alınan ürün arasında fiyat farkı var ise alıcıya yansıtılır.  
(Örneğin yeni alınan ürün değişimi yapılan üründen 10 TL fazla ise kapıda ödeme ücreti 42 TL olur , ,
10 TL az ise kapıda ödeme ücreti 22 TL olur gibi. )
  

DEĞİŞİM İŞLEMİ SÜRESİ :
  

 

Teslim alınan ürün teslim alındıktan sonra, en fazla 5 iş günü içerisinde kargoya verilmesi gerekmektedir. 
Kargoya verildikten sonra, ürünün firmaya ulaşması ortalama 2-5 iş gününde olmaktadır. Ürünün kontrolü işlemi ve 
değişim işlemi ortalama 3 iş günü sürmektedir. Daha sonra alıcıya iletilmek üzere yeni ürün kargoya verilir. 
Alıcıya ulaşması yine 2-5 iş günü almaktadır. Toplam değişim süresi ortalama 7 - 14 gün arasındadır.